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EMPRESA DE SEGURIDAD ,LIMPIEZA

EMPRESA DE SERVICIOS A CONDOMINIOS Y EDIFICIOS


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Nuestra carta de presentacion a todos nuestros cliente...

Por: _SELIM SAC_Publicado: 13/03/2011 17:26 | |
NUESTRA CARTA DE PRESENTACION:
A TODOS NUESTROS CLIENTE ,REALIZAMOS A LOS 6 MESES LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LAS CISTERNAS Y TAMQUES ELEVADOS,CONTAMOS CON EL MEJOR PERSONAL EN SEGURIDAD ,LIMPIEZA,JARDINERIA,PINTURA Y SERVICIOS PRIVADOS COMO GASFITERIA,ELECTRICIDAD ,CERRAJERIA Y TECNICOS EN REPARACION DE BOMBAS DE AGUA PARA EDIFICIOS Y CONDOMINIOS ,A continuacion le presentamos mi carta de presentacion:

Seores:
PRESIDENTE DE LA JUNTA DE PROPIETARIOS
Presente.-

Atencin: SRES PRESIDENTES DE JUNTA DIRECTIVAS
Asunto: Propuesta de Prestacin de Servicios de Guardiana y Vigilancia.

De nuestra consideracin:

En atencin a su amable solicitud, hacemos llegar a Ustedes nuestra propuesta por administracin y Seguridad

En este presupuesto estamos considerando todos los requerimientos en conformidad a las necesidades del condominio, con el fin de ofrecerles un excelente servicio.

Propuesta Econmica:
DEPENDE LA CANTIDAD DE DEPARTAMENTOS QUE TENGA SU CONDOMINIO Y EDIFICIO .

Nota. Servicio gratuito de Limpieza y Desinfeccin de Cisternas sin costo adicional cada 6 meses, adems que todo nuestro personal est conectado va nextel.



SERVICIOS GENERALES SAC


Viene operando en la difcil y delicada tarea de brindar servicios generales, habiendo desarrollado un servicio de gran especializacin y eficiencia en la proteccin de personas, Limpieza, mantenimiento jardinera y administracin de residencias, industrias y comercio, a cargo de nuestro personal, los mismos que cuentan con el respaldo de los funcionarios de nuestra empresa, quienes ostentan como promedio 5 aos de experiencia en el campo, obteniendo como resultado un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Nuestra organizacin cuenta con una adecuada infraestructura operativa-administrativa que nos permite planear, ejecutar y sobre todo controlar la calidad del servicio que brindamos, el cual procuramos que sea de primer nivel para lo cual, no solo los supervisores de nuestra empresa se ven involucrados en esta diaria tarea, sino todos los ejecutivos de la misma, dndole un trato preferencial a cada uno de nuestros clientes, buscando que cada uno de ellos se sienta, no como u cliente mas si no como el nico.
El personal de nuestra empresa es seleccionado minuciosamente y enfrenados adecuadamente, lo cual garantiza experiencia disciplina de trabajo, responsabilidad y honradez, sumado a ello una adecuada supervisin diaria y permanente, tanto de pie como en nuestras unidades mviles, incluyendo ciclos de reentrenamiento y actualizacin de las ltimas tcnicas empleadas.
SISTEMA DE SELECCIN DE PERSONAL
1. El Personal que labora en los Servicios de Seguridad de nuestra empresa es seleccionado rigurosamente mediante el proceso de seleccin de Personal, en el que se dispone el procedimiento y las responsabilidades de los elementos orgnicos de la Empresa para la realizacin de esta importante tarea.
2. Este Sistema est constituido por una serie de actividades principales y secundarias, entre las que se destacan:
a) LA CONVOCATORIA DE POSTULANTES
Que corresponde a la necesidad, justificacin y autorizacin para el requerimiento del personal, su llamamiento y presentacin para el concurso.
b) LA PRESELECCION DE POSTULANTES.- Incluye:
La recepcin y verificacin de documentos
La exigencia sobre los requisitos, entre los que se encuentran: la procedencia del personal de las fuerzas Armadas; la condicin tcnica mnima, los certificados y verificacin de documentos de estudios, salud, domiciliario, antecedentes penales, policiales, de honorabilidad, de trabajo anterior, la presentacin de los documentos de ley incluyendo la resolucin baja.
El estudio, evaluacin y verificacin desde la ptica social.
La evaluacin fsica.
La evaluacin psicolgica.

e) LA DETERMINACIN DE CANDIDATOS.-
Comprende:
- La Entrevista Personal
- El Examen Psicolgico
- El Examen Mdico a cargo de un profesional
- La Evaluacin Tcnico Terica
- La Evaluacin final y resultado
d) LA DESIGNACION DEL PERSONAL
Comprende:
El periodo en el cual el Personal seleccionado sigue el curso de capacitacin a cuyo trmino pasan a disposicin del Departamento de Personal, el que coordina las actividades administrativas de contratacin equipamiento y otros, ordenando finalmente su destaque a la jefatura de operaciones de Lima, segn corresponda, previa INDUCCION OPERATIVA FINAL a cargo del Asesor Psicolgico.
e) SERVICIOS QUE OFRECEMOS:
Administracin, Portera Guardiana, vigilancia, Limpieza, Mantenimiento, Jardinera, Servicios Generales (Tcnicos Electricista, gasfitera y pintura).

ADMINISTRACIN
1.- Supervisar, controlar y evaluar permanentemente los diferentes servicios que se prestan en las instalaciones del Condominio.
2.- Asumir el cobro de los servicios comunes a los propietarios/ inquilinos que habitan en el Condominio.
3. - Emitir para cada Departamento del Condominio los recibos de pago detallados por los servicios y consumos realizados, los mismos que sern cancelados en un Banco que brinde el servicio para un adecuado control. El recibo incluir el detalle de los servicios.
- Costo total del servicio integral
- La parte proporcional prorrateada del consumo de agua por departamento, sealando los metros cbicos (para los usuarios segn el medidor correspondiente)
- La parte proporcional del consumo de energa elctrica de las reas comunes (para los usuarios segn correspondencia de su medidor)
- La parte proporcional de consumo de agua de las reas comunes (para los usuarios segn correspondencia del medidor)
- Otras que demanden la junta de propietarios ejemplo (cuotas extraordinarias).
4.- La Administracin reducir el ndice de morosidad por falta de pago de los servicios, para lo cual deber iniciar roles correspondientes contra los propietarios morosos en funcin a los acuerdos tomados por la Junta de Propietarios del Condominio.
5. - La administracin es responsable de aplicar las medidas correspondientes a fin de optimizar el consumo de energa elctrica y agua en las reas comunes del Condominio.
6.- La administracin es responsable de mantener al da el pago de servicios pblicos de las reas comunes, debiendo realizar las acciones necesarias en coordinacin con la Junta de Propietarios.
7.- La administracin realizara las lecturas mensuales de los medidores de agua por edificio y/o departamento de acuerdo al cronograma de lectura de medidores de SEDAPAL y el de energa elctrica, debiendo presentar los respectivos informes a la Junta Directiva del Condominio COSTA CASTAA.
8.- Efectuara los reclamos, trmites y las acciones extrajudiciales y judiciales contra SEDAPAL, LUZ DEL SUR y cualquier otra empresa que brinde servicios al condominio en caso que sea necesario en salvaguarda de los derechos del condominio para lo cual la Junta Directiva del Condominio COSTA CASTAA, le otorgara las facultades necesarias.
9.- La administracin programara la limpieza de las cisternas en forma semestral, que ser verificada por la junta Directiva del Condominio que deber suscribir la conformidad del trabajo realizado.
10.- La administracin planeara y realizara oportunamente el mantenimiento de las instalaciones de las reas comunes del condominio previa coordinacin con los propietarios tales como ingresos principales del condominio, veredas internas, zonas de recreacin, playas de estacionamiento, etc.
11.-La Administracin en coordinacin con la Junta Directiva del Condominio establecer las medidas correspondientes destinadas a ser cumplir las normas de Convivencia establecido en el Reglamento Interno del Condominio y/o dispuestos por la Junta de Propietarios.
12.- La administracin atender a los propietarios del Condominio, para solucionar cualquier problema relacionado con sus funciones, debiendo llenarse una ficha de reclamo con la firma del propietario solicitante, con una copia que la administracin alcanzar a la Junta Directiva del Condominio.
13. - El administrador concurrir a las reuniones de la Junta de Propietarios para lo cual se le comunicara oportunamente.
14.- El administrador realizara reuniones diarias con el personal de servicio para tratar todo lo referente a las funciones desarrolladas, sin descuidar nada al respecto.
LIMPIEZA
Ofrecemos el servicio de 01 persona que bajo un horario de 6 horas de lunes a sbado, tendrn la responsabilidad de mantener completamente limpias las reas comunes de los edificios, escaleras. Permetro y pasajes del edificio, para lo cual la empresa le proveer de materiales y productos adecuados.
SEGURIDAD
1. El servicio se brindara de la siguiente manera:
- Se cubrir en dos turnos de 12 horas cada uno, de lunes a domingo, los 365 das del ao, sin excepcin.
- El personal iniciara sus servicios en forma puntual y disciplinada, retirndose a la hora establecida de su de su horario de trabajo, previo relevo.
- Cada turno estar integrado por dos miembros de seguridad los cuales se encargaran de las puertas de ingreso del condominio
2. La Administracin garantizar la continuidad del servicio en cada uno de los puestos asignados.
3. El personal depende directamente del administrador, quien lo supervisar e incluso efectuara visitas permanentemente.
4. La Administracin, con una semana de anticipacin, publicar el rol del personal que trabajara en el mes y entregar su plan de trabajo anual.
5. El personal estar correctamente presentado y uniformado, incluyendo los implementos de seguridad y proteccin personal .
6. El personal mostrara en todo momento trato amable y cortes a los propietarios del condominio, debiendo ser cuidadoso y enrgico, cuando la situacin lo amerite, con personas extraas al condominio.
7. El personal desempeara sus funciones y tareas asignadas con voluntad, honradez, responsabilidad y eficiencia
9. El personal deber cumplir con el horario establecido, permaneciendo en su puesto en permanente actitud de alerta, tanto hacia la parte externa de las instalaciones como hacia el interior.
10. El personal encargado de las puertas tendr como responsabilidad el control de ingreso y salida de los residentes, llevar un registro de los visitantes y de las personas que ingresen a realizar trabajos particulares (previa comunicacin y aceptacin del propietario visitado), debe solicitar al visitante su documento de identidad (DNI) que devolver cuando dicha persona se retire dominio; debiendo consignar en su cuaderno de control, los datos relacionados a las visitas (nombres y apellidos, direccin y nmero de DNI y motivo de su ingreso) asimismo, deber mantener las puertas cerradas en todo momento.
11. En caso de incendio, temblor o cualquier otra situacin que pudiera generar una salida intempestiva de los residentes del condominio el personal abrir las puertas, controlando la salida en forma ordenada, no debiendo descuidar sus funciones, siguiendo en todo caso las ordenes dispuestas por el administrador.
12. Ante cualquier ataque o siniestro que pueda sufrir las instalaciones del condominio, el personal deber dar la alarma oportuna, dando parte inmediato al administrador; quien a su vez efectuar las coordinaciones del caso con los elementos de apoyo correspondientes (PNP, Serenazgo, Bomberos, etc.)
13. El personal tiene conocimiento y est entrenado para operar los sistemas de emergencia, incendios y PRIMEROS AUXILIOS.
15. El personal no permitir el ingreso a las instalaciones del Condominio de taxis u otros vehculos no autorizados.
16. El personal no permitir el ingreso de personas extraas al Condominio sin la autorizacin respectiva de los propietarios.
17. El personal permitir la salida de cualquier artefacto o enseres de los departamentos previa autorizacin y/o coordinacin entre el propietario y el administrador del Condominio.
18. El personal encargado de la parte interna deber efectuar rondas constantes por el interior y exterior del condominio, verificando el normal funcionamiento de las instalaciones.
19. El personal se encargar de velar por el fiel cumplimiento del Reglamento interno del condominio, conminando respetuosamente a los infractores del mismo que corrijan su actitud. Deber informar inmediatamente de la infraccin al Administrador, quien a su vez har llegar un informe escrito a la junta de Propietarios dentro de las 24 horas siguientes de lo ocurrido.
20. De ser el caso, el Administrador comunicar la infraccin a la autoridad competente, dndole todas las facilidades para que acte acorde con las normas legales.
21. El personal cumplir cualquier otra funcin que el administrador o su empleador a nombre propio o como sugerencia de la Junta de Propietarios estime conveniente ejecutar para mayor seguridad de los propietarios del Condominio.
22. El personal podr ser cambiado de puesto o retirado a solicitud de La Junta de Propietarios. Los agentes retirados por deficiencia o indisciplina no podrn volver a brindar sus servicios en el Condominio
SERVICIOS PERMANENTES:
-Administracin de los fondos del Edificio, con presentacin de un informe econmico mensual a todos los propietarios, en el cual se detallan los ingresos y egresos, cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
-Elaboracin del presupuesto de gastos mensuales, derivndose de esta a la cuota de mantenimiento de cada departamento, segn el reglamento interno.
-Elaboracin de recibos de mantenimientos.
-Pago de obligaciones del Condominio por servicios como:

*CONSUMO DE AGUA DEL MES
*LUZ DEL SUR
*MUNICIPALIDAD
*SUNAT Y OTROS.

-Seleccin, contratacin y supervisin de del personal de portera.
-Adquisicin eficiente de equipos, implementos y materiales necesarios para el mantenimiento del edificio.
-Visitas interdiarias a las instalaciones del edificio a cargo de los Sres. supervisores.

Servicios Peridicos sin costo adicional:
a.-Limpieza y desinfeccin de Cisternas y tanques elevados cada 6 meses.

GARANTIA
Un servicio eficiente
Atencin personalizada
Constante Supervisin profesional.
Uso eficiente de los recursos.
Trabajamos para cumplir con todas sus expectativas.
Trabajo en equipo
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